Att bli stämd av en kund kan kännas både obehagligt och osäkert. Oavsett om du är företagare eller privatperson är det viktigt att veta vad som gäller och hur du bör agera. Här får du 100 vanliga frågor och svar om vad det innebär att bli stämd av en kund i Sverige.
1. Vad innebär det att bli stämd?
Att någon lämnar in en stämningsansökan till tingsrätten och kräver dig på något.
2. Vad är en stämningsansökan?
En formell begäran till domstol om att pröva ett krav.
3. Vem kan stämma mig?
En kund, samarbetspartner eller annan part som anser att du brutit mot ett avtal eller orsakat skada.
4. Måste det vara en skriftlig stämning?
Ja, en stämningsansökan ska alltid vara skriftlig.
5. Vad innehåller en stämningsansökan?
Krav, bakgrund, bevisning och vad kunden vill att domstolen ska besluta.
6. Hur får jag veta att jag blivit stämd?
Du får ett brev från tingsrätten med stämningen och en begäran om yttrande.
7. Vad är ett yttrande?
Ditt skriftliga svar till tingsrätten där du bemöter kundens krav.
8. Hur lång tid har jag på mig att svara?
Tingsrätten anger en viss svarstid, ofta två till tre veckor.
9. Vad händer om jag inte svarar?
Kunden kan få en tredskodom till sin fördel.
10. Vad är en tredskodom?
En dom som fastställs om du inte svarar på stämningen.
11. Kan jag överklaga en tredskodom?
Ja, men du måste agera snabbt, oftast inom en månad.
12. Vad ska jag skriva i mitt svar?
Om du godkänner eller bestrider kravet, och varför.
13. Kan jag begära mer tid att svara?
Ja, du kan kontakta tingsrätten och begära anstånd.
14. Vad är anstånd?
Förlängning av svarstiden.
15. Måste jag ha en advokat?
Nej, men det kan vara klokt i större tvister.
16. Kan jag föra min egen talan?
Ja, du har rätt att företräda dig själv.
17. Vem betalar advokatkostnaden?
Den som förlorar målet betalar oftast motpartens kostnader.
18. Kan jag få rättsskydd genom försäkringen?
Ja, om du har rättsskydd i din företags- eller hemförsäkring.
19. Vad innebär rättsskydd?
Försäkringen täcker en del av dina juridiska kostnader.
20. Vad är en huvudförhandling?
Rättegången där båda parter framför sina argument inför domstolen.
21. Måste jag delta vid huvudförhandlingen?
Ja, om du är kallad bör du delta.
22. Vad händer om jag inte kommer till rättegången?
Domstolen kan avgöra målet i din frånvaro.
23. Kan vi lösa tvisten innan rättegång?
Ja, ni kan förlikas när som helst.
24. Vad är en förlikning?
En frivillig överenskommelse där ni båda kommer överens utan dom.
25. Kan domstolen hjälpa oss att förlikas?
Ja, genom en medlingsprocess.
26. Vad är medling?
En domstolsledd process där en medlare försöker få er att enas.
27. Vad händer om vi förlikas?
Tvisten avslutas och ni slipper fortsätta processen.
28. Är en förlikning bindande?
Ja, om den skrivs ner och undertecknas av båda parter.
29. Vad händer om vi inte kommer överens?
Målet går vidare till domstolsprövning.
30. Vad är bevisbörda?
Vem som måste bevisa vad i tvisten.
31. Vem har bevisbördan?
Den som påstår något ska bevisa det.
32. Vilken bevisning kan jag använda?
Skriftliga avtal, mejl, sms, vittnen, kvitton, etc.
33. Vad är ett muntligt avtal?
Ett avtal som ingåtts utan skriftlig dokumentation.
34. Gäller muntliga avtal?
Ja, men de är svårare att bevisa.
35. Kan vittnen användas i domstol?
Ja, vittnesmål kan styrka din version.
36. Vad är ett skriftligt avtal?
Ett dokumenterat avtal som båda parter godkänt.
37. Vad är ett standardavtal?
Förutbestämda villkor som ofta används i branschen.
38. Måste kunden följa era avtalade villkor?
Ja, om villkoren är tydliga och lagliga.
39. Vad är oskäliga avtalsvillkor?
Villkor som är orimliga och kan ogiltigförklaras av domstolen.
40. Vad är dröjsmål?
När en part inte levererar i tid.
41. Kan kunden stämma mig för dröjsmål?
Ja, om det orsakat dem ekonomisk skada.
42. Vad är fel i tjänst eller vara?
När det du levererat inte motsvarar vad ni avtalat.
43. Vad är prisavdrag?
En minskning av priset på grund av fel.
44. Vad är hävning av avtal?
Att avtalet återgår och båda parter lämnar tillbaka vad de fått.
45. Kan kunden kräva skadestånd?
Ja, om de kan visa att de lidit en skada på grund av dig.
46. Vad är en skadeståndstalan?
En stämning där kunden kräver ekonomisk ersättning.
47. Vad är en fordran?
Ett krav på betalning.
48. Vad är ett bestridande?
Att du motsätter dig kravet.
49. Kan jag bestrida hela eller delar av kravet?
Ja, beroende på vad du anser är fel.
50. Kan jag göra en motstämning?
Ja, om du har egna krav mot kunden.
51. Vad är en genstämning?
När du stämmer tillbaka kunden i samma mål.
52. Vad är en partsinlaga?
Dina skriftliga inlagor till domstolen.
53. Vad är en tredskodom?
En dom till kundens fördel om du inte deltar i processen.
54. Kan jag begära omprövning av tredskodom?
Ja, men du måste agera snabbt.
55. Vad är ett interimistiskt beslut?
Ett tillfälligt beslut innan slutlig dom.
56. Kan domstolen fatta beslut utan huvudförhandling?
Ja, i vissa enklare fall.
57. Vad är småmål (förenklat tvistemål)?
Tvister om värden under ett halvt prisbasbelopp.
58. Vad är ett prisbasbelopp?
Ett belopp som justeras årligen och används i lagstiftning.
59. Vad är skillnaden mellan småmål och vanliga tvistemål?
Lägre kostnadsrisker i småmål.
60. Kan kunden få rätt utan bevis?
Nej, kunden måste bevisa sina påståenden.
61. Kan jag bli dömd för något brott i ett civilmål?
Nej, civilmål handlar om ekonomiska krav.
62. Vad är ett brottmål?
Ett mål där åklagaren väcker åtal för brott.
63. Kan ett civilmål bli ett brottmål?
Endast om det rör misstankar om brott, t.ex. bedrägeri.
64. Kan jag begära förlikning när som helst?
Ja, även under pågående rättegång.
65. Vad är en dom?
Domstolens slutliga beslut.
66. Hur överklagar jag en dom?
Genom att lämna in ett överklagande till hovrätten.
67. Hur lång tid har jag på mig att överklaga?
Oftast tre veckor från domen.
68. Vad är en lagakraftvunnen dom?
En dom som inte längre kan överklagas.
69. Vad är verkställighet?
Att Kronofogden genomför domen, t.ex. driver in betalning.
70. Kan kunden gå till Kronofogden med en dom?
Ja, för att driva in pengar.
71. Vad är ett utmätningsbeslut?
När Kronofogden beslutar att ta egendom för att betala skulden.
72. Kan företaget utmätas?
Ja, både privatpersoner och företag kan få egendom utmätt.
73. Vad kan utmätas?
Bankmedel, fordringar, inventarier m.m.
74. Kan kunden begära säkerhet för sina krav?
Ja, men domstolen avgör om det är rimligt.
75. Vad är säkerhetsåtgärd?
En åtgärd för att säkra bevis eller tillgångar innan dom.
76. Vad är en domstolsförhandling?
En muntlig process i domstol.
77. Kan jag delta digitalt i rättegången?
Ja, om domstolen tillåter det.
78. Vad är ett skriftligt förfarande?
När målet avgörs utan muntlig förhandling.
79. Vad är ett protokoll från förhandlingen?
En sammanfattning av vad som sagts och beslutats.
80. Kan domen publiceras offentligt?
Ja, domar är offentliga handlingar.
81. Vad är en rättskraftig dom?
En dom som är bindande mellan parterna.
82. Kan samma tvist prövas igen?
Nej, inte efter att domen vunnit laga kraft.
83. Vad är ett rättsligt ombud?
En advokat eller jurist som företräder dig.
84. Vem kan vara ombud?
Advokater, jurister eller annan med fullmakt.
85. Vad är fullmakt?
En skriftlig bekräftelse att någon får företräda dig.
86. Kan jag byta ombud under processen?
Ja, när som helst.
87. Vad är en sakkunnig?
En expert som ger utlåtande i domstolen.
88. Vem betalar sakkunniga kostnader?
Den som begärt sakkunnig bevisning, om inget annat bestäms.
89. Kan vittnen kallas av båda parter?
Ja.
90. Måste vittnen tala sanning?
Ja, de avlägger ed om att tala sanning.
91. Vad är vittnesersättning?
Ersättning för kostnader vittnet haft för att medverka.
92. Vad är ett slutligt avgörande?
Domstolens slutliga beslut i målet.
93. Vad händer efter domen?
Den vinnande parten kan begära verkställighet om det behövs.
94. Vad är en exekutionstitel?
En dom eller annat beslut som kan verkställas.
95. Vad är frivillig betalning?
När du betalar utan att Kronofogden blandas in.
96. Vad är en betalningsplan?
En överenskommelse om delbetalning.
97. Kan jag förhandla om betalningsvillkor efter dom?
Ja, det är möjligt.
98. Vad är viktigt att tänka på vid stämning?
Att agera snabbt och söka juridisk rådgivning.
99. Vad är en domstolsavgift?
En avgift för att starta en process i tingsrätten.
100. Varför bör jag ta juridisk hjälp vid stämning?
För att skydda dina rättigheter och undvika onödiga kostnader.
