Alla som ingår avtal förväntas hålla det de har kommit överens om. Men vad händer om ett villkor i avtalet är uppenbart orimligt, orättvist eller ensidigt? I svensk rätt finns skydd mot just sådana situationer – genom reglerna om oskäliga avtalsvillkor.
.
I den här artikeln går vi igenom vad som räknas som oskäligt, när ett avtalsvillkor kan ogiltigförklaras och hur du bör agera om du hamnar i en tvist.
.
.
Vad är ett oskäligt avtalsvillkor?
Ett oskäligt avtalsvillkor är ett villkor som är så orättvist eller obalanserat att det inte borde vara bindande, enligt rättens bedömning. Det kan handla om:
.
-
Orimligt höga avgifter eller viten
-
Villkor som gynnar ena parten oproportionerligt
-
Avstående från viktiga rättigheter (t.ex. reklamation eller skadestånd)
-
Dolda klausuler i standardavtal
.
.
Vad säger lagen?
Enligt 36 § avtalslagen får ett avtalsvillkor jämkas eller lämnas utan avseende om det är oskäligt med hänsyn till:
.
-
Avtalets innehåll
-
Omständigheterna vid avtalets tillkomst
-
Senare inträffade förhållanden
-
Parternas ställning
.
Det innebär att domstolen kan ändra eller ogiltigförklara ett oskäligt villkor – eller i vissa fall hela avtalet.
.
.
Exempel på oskäliga villkor
-
Ett företag skriver i sina villkor att kunden inte har rätt att reklamera en vara
-
Ett standardavtal innehåller ett vite på 500 000 kronor vid minsta försening
-
En näringsidkare försöker begränsa sitt ansvar för personskador
.
.
Vad gäller i konsumentförhållanden?
Konsumenter har ett särskilt starkt skydd mot oskäliga villkor. Enligt lagen om avtalsvillkor i konsumentförhållanden (1994:1512) får villkor som är oskäliga inte användas. Detta gäller även om konsumenten har ”godkänt” avtalet.
.
Konsumentverket har rätt att granska och förbjuda oskäliga villkor i standardavtal.
.
.
Hur bedömer domstolen vad som är oskäligt?
Domstolen gör en helhetsbedömning. Faktorer som vägs in är bland annat:
.
-
Om avtalet är förhandlat eller ensidigt upprättat
-
Om parten haft rimlig möjlighet att förstå villkoret
-
Om avtalet är mellan en stark och en svag part
-
Om villkoret är oproportionerligt i förhållande till syftet
.
.
Vad kan du göra om du anser att ett villkor är oskäligt?
-
Invänd direkt – Påpeka skriftligt att du inte accepterar villkoret.
-
Förhandla om villkoret innan avtalet skrivs på.
-
Sök juridisk rådgivning om du är osäker.
-
Vägra fullgöra villkoret – men gör det med försiktighet och med juridiskt stöd.
-
Låt domstol pröva frågan – särskilt om motparten kräver fullgörelse.
.
.
Sammanfattning
Ett avtalsvillkor kan vara giltigt i form men ogiltigt i innehåll – om det är oskäligt. Svensk rätt ger både företag och konsumenter möjlighet att invända mot avtalsvillkor som är uppenbart orättvisa.
.
Om du stöter på ett avtalsvillkor som känns orimligt – sök juridisk hjälp innan du skriver på eller fullföljer avtalet. Det kan bespara dig stora kostnader och framtida tvister.
